O processo decorre em duas fases, primeiro o pedido do ficheiro de extrato e segundo o seu descarregamento (download) na opção de consulta, estando as duas interligadas.
O pedido de ficheiro encontra-se disponível na área de Operações Bancárias através da opção Gestão Ficheiros > Pedir Ficheiros > Extrato de Conta.
Após ter selecionado a(s) conta(s) de depósitos à ordem pretendida (s), definido o intervalo de datas de lançamento e a escolha do formato, a disponibilização do ficheiro é quase imediata. Na conclusão do pedido, o utilizador é convidado a dirigir-se à área de visualização do mesmo.
O descarregar do ficheiro pode ser efetuado quase de imediato ou quando pretender selecionando na área de Operações Bancárias a opção Gestão Ficheiros > Consultar Ficheiro > Extrato de Conta.
De seguida, ser-lhe-á apresentado um ecrã com a lista de todos os Extratos solicitados anteriormente e que ainda não foram visualizados, com a seguinte informação:
- Nome Ficheiro
- Data do Pedido
- Formato
- Período
Nas situações em que o(s) extrato(s) tem(êm) uma dimensão grande, isto é, com muitos movimentos no período escolhido, o ficheiro é disponibilizado comprimido em formato zip. Por questões de organização, cada ficheiro é eliminado após o seu download, pelo que, sugerimos o arquivo do mesmo em equipamento informático da Empresa. |